Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Om een retour aan te melden, kun je gebruikmaken van de retourfunctie in je klantaccount of contact opnemen via info@liquidstudio.nl.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de oorspronkelijke verpakking te worden geretourneerd.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.

Maatwerk en gepersonaliseerde producten
Producten die volgens jouw specificaties worden gemaakt of duidelijk persoonlijk zijn aangepast, kunnen niet worden geretourneerd op grond van het wettelijke herroepingsrecht. Dit geldt bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde objecten en volledig op maat gemaakte architectuurmaquettes.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Indien van toepassing worden ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terugbetaald.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@liquidstudio.nl en vermeld je bestelnummer en, indien mogelijk, voeg foto's toe.

Liquid Studio
info@liquidstudio.nl